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募集職種:AWS アカウントサポート(サブリーダー候補)

募集要項

どのようなチームですか

主にAWS(Amazon Web Services)を用いたアカウントの管理業務を実施しています。

  • お客様に代わりAWSアカウントを作成するアカウント作成代行・情報更新
  • お客様・AWS間のテクニカルなやりとりをサポート

スピード・正確性を大切に、
社内外の関係者・チームメンバーと密に連携して、
通常業務の遂行はもちろん、日々業務フローの改善も進めています。

具体的な職務内容

アカウントチームのサブリーダーとして、
チームリーダーと協力してチーム(7名程度のパート社員)のマネジメントをしていただきます。
まずは最大3か月の育成期間にて業務知識の習得を進めていただきます。

この仕事で得られるもの
  • チームマネジメントによる業務管理経験により、リーダーへの昇格も可能です
  • AWSアカウント管理知識経験
  • クラスメソッド社IT業務ツール管理知識経験
必要な資格・スキル・経験
  • 3年以上のITスタッフをまとめるリーダーとしての人材・業務管理経験
  • 1年以上のIT知識を活用した実務経験
  • 各種コミュニケーションツール(Slack / GSuite / Zoom等)を用いた業務経験
  • Microsoft Officeを使用した実務経験
  • メールでの社外調整のご経験
歓迎する資格・スキル・経験
  • AWS認定資格保有者
  • IPA資格保有者(ITパスポート等)
  • ITIL認定資格保有者
  • テクニカルヘルプデスク・カスタマーサポート管理経験(B to B)
求める人物像
  • チームメンバーと協力して業務に取り組み、品質向上・効率最適化を実現できる方
  • チームメンバーの個性・特性・状況に配慮した、円滑なコミュニケーションが取れる方
  • 自分から新しい技術や知識を学び、周囲に情報発信できる方
  • 品質・正確性を大切にできる方
雇用形態

正社員

就業時間

シフト制
9:00~18:00 (始業時間を7〜9時に調整可)

想定給与

320万円〜450万円

  • 月給¥221,000~
  • 基本給¥150,000~
  • 固定残業代¥51,000(30時間分)~

※超過分別途支給

  • 諸手当¥20,000~等

を含む/月
※賞与実績
年2回
各¥297,500~

勤務場所
  • 在宅勤務 :ご自宅
  • 秋葉原本社、岩本町オフィス
  • 北海道地方:札幌オフィス
  • 北陸地方 :上越オフィス
  • 関西地方 :大阪オフィス
  • 中国・四国:岡山オフィス
  • 九州・沖縄:福岡オフィス、那覇オフィス

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