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募集職種:アカウントサポート

募集要項

どのようなチームですか

クラウドサービス、AWS(Amazon Web Services)を用いたアカウントを作成します。

  • お客様に代わりAWSアカウントを作成するアカウント作成代行
  • お客様・AWS間のテクニカルなやりとりサポート

などを行っています。スピード・正確性を大切に、社内外の関係者と密に連携するチームです。作成手順をはじめとした、業務フローの改善を日々行っています。

必要な資格・スキル・経験
  • Excel / Word(業務アプリケーション)による業務経験
  • ビジネスコミュニケーション能力
歓迎する資格・スキル・経験
  • AWS認定資格保有者
  • ITIL認定資格保有者
  • テクニカルヘルプデスク・カスタマーサポート経験(B to B)
  • 各種コミュニケーションツール(Slack / Chatwork / GSuite / Zoom)を用いた業務経験
求める人物像
  • チームで業務に取り組むことができる方
  • 自ら新しい技術をインプットし、アウトプットできる方
  • 品質・正確性を大切にできる方
勤務場所
  • 在宅勤務 :ご自宅
  • 秋葉原本社、岩本町オフィス、九段下オフィス
  • 北海道地方:札幌オフィス
  • 北陸地方 :上越オフィス
  • 関西地方 :大阪オフィス
  • 中国・四国:岡山オフィス
  • 九州・沖縄:福岡オフィス、那覇オフィス
  • 海外   :ソウルオフィス(アノテーションソウル株式会社)

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