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募集職種:AWS ユーザーサポート

募集要項

どのようなチームですか

クラウドサービス、AWS(Amazon Web Services)関連や請求に関するユーザーサポート業務を行います。

  • お客様からのサービスのご利用や請求に関する問い合わせサポート
  • お客様とAWS間の各種申請、購入を代行
  • お客様向けの見積書の作成
  • 社内ナレッジ作成・更新

などを行っています。
お客様の悩みごとに寄り添い、一緒に解決するチームです。ナレッジが整備されているため、安心して幅広い経験を得ることができます。

必要な資格・スキル・経験
  • 基本的な IT リテラシー、PC操作スキル(文章入力、文案作成)をお持ちの方
  • 計算(四則演算レベル)やAWSのサービスを覚えるのが苦痛ではない方
  • フルリモート勤務でもストレスを感じられない方
歓迎する資格・スキル・経験
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート経験(B to B)
  • 請求に関する業務経験
  • IT パスポート資格保有者
  • 基本情報技術者資格保有者
  • 英語の読み書きの経験
求める人物像
  • チームで業務に取り組むことができる方
雇用形態

パート、アルバイト

就業時間

月~金

9:30~18:30(または9:00~18:00)

※今回、短時間勤務の募集は行っておりません

勤務場所
  • 在宅勤務 :ご自宅
  • 秋葉原本社、岩本町オフィス
  • 北海道地方:札幌オフィス
  • 北陸地方 :上越オフィス
  • 関西地方 :大阪オフィス
  • 中国・四国:岡山オフィス
  • 九州・沖縄:福岡オフィス、那覇オフィス

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※商品・サービスの売り込みや人材派遣の勧誘などは返信できかねますのでご遠慮ください。

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